Non, ce n’est ni la dernière série dystopique à la mode ni un apanage du dark web, mais un univers que vous fréquentez déjà sans le savoir. Le « dark social » fait référence au partage de contenus sur internet en dehors de la sphère publique. Concrètement, on parle de tout ce qui s’échange (photos, mèmes, liens…) sur les plateformes de messagerie instantanée telles que messenger ou whatsapp. On estime que son usage représente entre 70 et 85% des contenus échangés sur le web. Un enjeu de taille pour qui tente de décrypter les aspirations des consommateurs, mais que faire de cette ressource marketing, sachant que son exploitation se heurte à la protection des données des usagers et au principe même du respect de la vie privée ? C’est toute la question, on attend vos réponses.

Exercice pratique : adepte du dark social ? Partagez vos nouvelles connaissances entre amis. Le débat est ouvert !