Favoriser la transparence en expliquant les évolutions réglementaires en cours et à venir aux habitants, pour en faciliter la compréhension d’une part, l’acceptation d’autre part. Cibles d’une com institutionnelle, simple et accessible, par courrier, les usagers du territoire se sont
Catégorie : Projets
Qui mieux que les citoyens et usagers pour concevoir la déchèterie nouvelle génération de leur territoire ? Pour faire face à la saturation de son réseau, la Métropole européenne de Lille a sauté le pas. Recueil d’expériences usagers en ligne
Une mission pour informer, faire comprendre aux acteurs du territoire et notamment aux citoyens les bons gestes de tri et les évolutions réglementaires en cours, comme la tarification incitative. Une communication transparente, simple et pédagogique relève ce défi.
[conseil –
Appuyer la construction d’une stratégie, d’un plan de com pour mettre toutes les chances du côté de ce prestataire de collecte dans sa réponse à un appel d’offres local… Pari gagné ! Résultat ? la création d’une identité graphique et
À Lyon, faciliter le quotidien des usagers du réseau TCL, quels qu’ils soient ! Des affiches et un guide facile à lire et à comprendre pour préciser les outils et modalités de voyage développés pour les personnes handicapées. : plus